HP Foundation Care Next Business Day Service

HP Foundation Care-tjenesten (HP Foundation Care) er satt sammen av maskinvare- og programvaretjenester som har som formål å bidra til å øke tilgjengeligheten av bedriftens IT-infrastruktur. Tekniske ressurser i HP samarbeider med deres IT-gruppe for å hjelpe dere med å løse maskinvare- og programvareproblemer ved hjelp av HP-produkter og utvalgte produkter fra tredjepart.Når det gjelder maskinvareprodukter som dekkes av HP Foundation Care, inkluderer tjenesten fjerndiagnostisering og support i tillegg til maskinvarereparasjon på stedet, hvis det kreves for å løse problemet. For kvalifiserte maskinvareprodukter fra HP kan tjenesten også inkludere grunnleggende programvaresupport og samordnet saksadministrasjon for utvalgt programvare fra andre enn HP. Når det gjelder programvareprodukter som dekkes av HP Foundation Care, gir HP fjerntilkoblet teknisk support og tilgang til programvareoppdateringer og -rettelser. HP gir ut oppdateringer til programvare og referansehåndbøker så snart de gjøres tilgjengelig fo