Hewlett Packard Enterprise Pointnext Tech Care Essential Service
Utvidet serviceavtale, deler og arbeid, 3 år, på stedet, 24x7, responstid: 4 t, for P/N: P16005-AA1, P16005R-371, P16006-291, P16006-371, P16006R-291, P16006R-421, P19752-371
3 007,00 kr
2 405,60 kr eksl. mva
Gratis frakt (privatkunde)
Fjernlager, 3-6 dager til forsendelse
UTVIDET JULERETURRETT FRAM TIL 31. JANUAR 2025
Proshop tilbyr utvidet Juleretur til privatkunder på ordre kjøpt i perioden 1. november til 23. desember 2024. Les betingelsene her.
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues. HPE Tech Care goes beyond traditional support by enabling direct access to product-specific specialists and providing general technical guidance to help customers not only reduce risk but also continually search for ways to do things more efficiently. HPE Tech Care customers can get help through multiple channels that include telephone, HPE moderated forums with defined response times, automated incident logging, and a real-time chat facility. The service provides access to expert technical resources with specialized knowledge in the hardware and or software within the context of the specific workload.
Produsent
Varenummer
3076751
Model
H40F7E
Ean
4549821449231
Til produsentens hjemmeside
Produktbeskrivelse
HPE Pointnext Tech Care Essential Service - utvidet serviceavtale - 3 år - på stedet
Type
Utvidet serviceavtale
Service Inkludert
Deler og arbeid
Plassering
På stedet
Full kontraktsperiode
3 år
Svartid
4 timer
Servicetilgjengelighet
24 timer pr. dag / 7 dager pr. uke
Designet for
P/N: P16005-001, P16005-291, P16005-371, P16005-421, P16005-AA1, P16005R-371, P16006-001, P16006-291, P16006-371, P16006-421, P16006R-291, P16006R-421, P18584-001, P18584-421, P19752-371
Generelt
Service Inkludert
Deler og arbeid
Plassering
På stedet
Full kontraktsperiode
3 år
Svartid
4 timer
Servicetilgjengelighet
24 timer pr. dag / 7 dager pr. uke
Detaljer
Service og støtte
Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 3 år - på stedet - responstid: 4 t (avstand fra kundested - 160 km) - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 15 min - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlighetsnivå 1
Produktinfostøtte - tilgang til kunnskapsbase - 3 år
Teknisk støtte - fjerndiagnose - 3 år
Teknisk støtte - visuell fjernstyring - 3 år
Oppdatering med nye utgaver - 3 år
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 1 t - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlighetsgrad 2/3
Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 3 år - på stedet - responstid: 8 t (avstand fra kundested - 320 km) - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Produktinfostøtte - webstøtte - 3 år
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 15 min - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlighetsnivå 1
Produktinfostøtte - tilgang til kunnskapsbase - 3 år
Teknisk støtte - fjerndiagnose - 3 år
Teknisk støtte - visuell fjernstyring - 3 år
Oppdatering med nye utgaver - 3 år
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 1 t - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlighetsgrad 2/3
Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 3 år - på stedet - responstid: 8 t (avstand fra kundested - 320 km) - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Produktinfostøtte - webstøtte - 3 år
Ovenstående informasjon/spesifikasjoner er veiledende og kan uten varsel bli endret av produsenten. Det tas forbehold om trykkfeil og illustrerende bilder. Enkelte tekster kan være autogenerert eller maskinoversatt, så derfor kan det forekomme tekster som virker misvisende.